Cette politique explique comment Elatonixen collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs du site et des personnes qui nous contactent. Nous privilégions une collecte limitée, des explications accessibles et des choix compréhensibles. Cette page s’applique au site elatonixen.sbs et aux échanges associés à ses services d’information générale.

Informations recueillies

La transparence commence par savoir quelles informations sont recueillies et pourquoi. Nous limitons la collecte aux données utiles à nos échanges et à la sécurité du site.

• Lorsque vous nous écrivez, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message afin de traiter votre demande.
• Certaines données techniques, comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, peuvent être enregistrées pour sécuriser le site et comprendre sa fréquentation.
• Nous pouvons recevoir des informations que vous choisissez de transmettre dans un document ou un formulaire. Évitez d’envoyer des données sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
• Si vous acceptez certains cookies, des informations de navigation peuvent être traitées pour mesurer l’utilisation du site ou afficher un contenu intégré. Vous pouvez retirer ce choix à tout moment.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à votre demande, assurer le site et respecter nos obligations.

• Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos messages, préciser votre demande et organiser les échanges nécessaires avec Elatonixen.
• Nous utilisons certaines données techniques pour maintenir la sécurité, détecter les abus, résoudre les erreurs et améliorer la stabilité du site.
• Lorsque la loi le permet et que vous y avez consenti si nécessaire, nous pouvons vous envoyer des informations liées à nos services. Vous pouvez vous désinscrire des communications à tout moment.
• Nous conservons des traces administratives lorsque cela est nécessaire pour démontrer nos actions, gérer un litige ou respecter une obligation légale, avec une durée limitée et proportionnée.

Bases légales du traitement

Chaque traitement repose sur une base prévue par le RGPD et la réglementation française applicable.

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Leur accès est limité aux destinataires nécessaires au traitement de votre demande ou au fonctionnement sécurisé du site.

• Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques qui hébergent le site, sécurisent les formulaires ou assurent l’envoi des messages. Ils agissent selon nos instructions, avec un accès limité et des obligations de confidentialité.
• Certaines fonctionnalités externes peuvent traiter des données selon leurs propres politiques. Nous vous indiquons leur présence lorsque cela est pertinent et vous pouvez désactiver les catégories optionnelles depuis vos préférences.
• Nous pouvons communiquer des informations lorsqu’une obligation légale, une demande officielle valable ou la nécessité de protéger nos droits l’exige. Toute communication est limitée à ce qui est nécessaire dans la situation concernée.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation de vos informations. L’accès est réservé aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions. Malgré ces précautions, aucune transmission sur internet ne peut être totalement sécurisée. Nous conservons les données pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations applicables.

Vos droits

Le RGPD vous accorde plusieurs droits sur vos informations personnelles, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi.

• Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des précisions sur leurs finalités, leur origine et leurs destinataires éventuels.
• Vous pouvez demander la rectification d’une information inexacte ou incomplète. Prévenez-nous si vos coordonnées ou les éléments transmis dans votre demande doivent être mis à jour.
• Dans certaines situations, vous pouvez demander l’effacement, la limitation du traitement ou vous opposer à une utilisation fondée sur notre intérêt légitime. Nous examinerons votre demande selon les règles applicables.
• Vous pouvez retirer votre consentement pour les traitements qui reposent sur celui-ci et introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et traceurs

Elatonixen utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, lorsque vous y consentez, des traceurs de mesure ou contenus externes. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le panneau dédié. Consultez notre politique relative aux cookies pour connaître les catégories, durées et options disponibles.

Politique des cookies Politique des cookies

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, l’exercice de vos droits ou le traitement de vos informations, contactez Elatonixen par les coordonnées indiquées ci-dessous.

Adresse e-mail: content@elatonixen.sbs

Téléphone: +33 9 33 96 48 94

Adresse: 4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France

Évolution de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour tenir compte d’une évolution légale, technique ou de nos pratiques. La date affichée en haut de la page indique la version en vigueur. Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement afin de prendre connaissance des changements importants.